Хронология событий

7 декабря 2015 г. я заглянул в ФЗ, связанный с погребением и похоронами. Не от праздного любопыства, отнюдь. Это - закон, который даже исходя из его названия не очень-то приятно и открывать.
... У меня умерла горячо мною любимая бабушка.

В 9 утра мне позвонили на сотовый телефон из некоей похоронной службы. Не из больницы, куда её привезли в минувшие сутки, а именно со сторонней организации, которая уже спешила направить очередного клиента ИМЕННО К НИМ.

В такой день лучше не оставаться одному и уж точно не думается о каких-то ФЗ №8 и прочей чепухе.

Нужно было решить вопрос с местом захоронения... В этом городе многое продаётся и многое же решается.


В час30 удалось выкроить немного времени, чтобы заглянуть в вышеупомянутый чудо-закон. И тогда я обнаружил, что есть возможность получить (по крайней мере, на бумаге) то, что положено простым жителям от государства в рамках решения социальных задач.

В ином случае обстановка дел выглядела следующим образом: платишь сразу 40 тысяч рублей, а в течение полугода можешь обратиться в Пенсионный фонд РФ, чтобы получить компенсацию за умершего пенсионера в размере 6000 руб.

 

Первая переписка: 7 декабря 2015

Суть обращения:

  • Почему спец. служба МУПВ "Некрополь" отказывает в предоставлении услуг в соотв. со ст.9 ФЗ-8
     
  • Пояснить о требованиях предоставляемых услуг (в ст.9 ч.1 последний абзац есть строчка: "Качество предоставляемых услуг должно соответствовать требованиям, устанавливаемым органами МСУ" )

По информации из Некрополя, письменное заявление от вас о предоставлении услуг на безвозмездной основе не поступало.

Но 08.12.2015 (через день) между вами и Некрополь заключен договор №251 на оказание ритуальных услуг.

10.12.2015 выполнен весь комплекс ритуальных услуг согласно Перечню договора...

Заключение договора на оказание похоронных услуг

Вечером 7 декабря были предприняты попытки по телефону договориться с похоронной конторой о получении безвозмездных услуг:

  • 19:20 - состоялся разговор с МУПВ
  • 19:30:27 - принят входящий вызов от агента Некрополя Л. Фом*вой: 50**22; их собственный сотрудник объяснила, что они не могут предоставить испрашиваемую услугу... моей ошибкой было не поставить на аудиозапись наш разговор, да и я тогда до конца не был уверен в правильном моём понимании данного закона. Кроме того, не забываем, что это был всё ещё тот день, когда умерла бабушка. А психологическое состояние накладывает свой отпечаток.

Забегая вперёд, хочу приоткрыть некоторые моменты, относящиеся к ходу событий:

На судебном заседании 08.02.2017 в Ленинском районном суде Владивостока данный агент/manager поясняла следующее:
"Маматюк пришёл вечером в организацию, мы договорились встретиться с ним на следующий день, - вечерний звонок в своём лжесвидетельствовании она называет приходом (видимо, эти понятия не имеют никакой разницы)".

На вопрос: " Он к вам обращался с просьбой оказать услуги на безвозмездной основе?"

 - Ко мне лично не обращался.

Почему вы его не отправили (... к руководству, к гендиректору)?

 - Я его отправила. Мы с ним созванивались , обговаривали вопросы по поводу похорон. Он мне НАМЕКНУЛ что-то про бесплатные услуги. Я ему сразу сказала, что по всем другим вопросам, - к начальству.
Я СРАЗУ ПРЕДСТАВЛЯЮ, КАК СИЖУ, РЕШАЯ ВОПРОС О ПОХОРОНАХ БАБУШКИ, И ПОДМИГИВАЮ ПРАВЫМ ГЛАЗОМ; по-моему, люди совсем обезумили, давая такие пояснения в суде.

А дело было так: договорившись (по телефону) о встрече, на следующее утро я пришёл в злополучное здание для заключения договора на платной основе ≈9:05 (т.к. агент чётко дала понять, что в ином порядке со мной никто работать не будет... безо всяких намёков).

Тем самым, со мной были заключены 2 договора под одним и тем же порядковым номером 251, НО с разными лицами: ИП Казазаева и МУПВ "Некрополь". А оформлял данные документы один и тот же работник, не сказав, что речь идёт о двух самостоятельных соглашениях.

9 декабря

9 декабря, 9:23 <—614399 - входящий из Админ. Владивостока: переживали, неужели и в самом деле мне отказали (длительность разговора - 2:24)

9 декабря, 11:43 <—964**1**22 - звонил парень; сказал, что работает юристом в Некрополе (длительность разговора - 3:27)
На мой вопрос, будут ли предоставлять безвозмездные услуги, ответил: "Я не могу сейчас сказать ни "нет", ни - "да".

Он же впоследствии в заседании заявлял: "Уважаемый суд, незнание закона не освобождает от ответственности"

 

 

 

Обращение от 18 декабря 2015